CJ온스타일, 모바일 앱 체류 시간 110% ‘껑충’

(시사캐스트, SISACAST=황최현주 기자) CJ온스타일은 지난 1월부터 지난달까지 모바일 앱 누적 체류 시간이 전년 대비 110% 증가했다고 29일 밝혔다. 모바일 라이브 커머스 스타IP의 숏츠를 통한 주문 전환율은 164%나 증가했다. 단순 시청을 넘어 실질적인 구매로 이어지며 콘텐츠 커머스의 저력을 입증한 것이다.

핵심은 ‘보는 재미’와 ‘사는 재미’를 동시에 잡은 영상 콘텐츠IP 경쟁력에 있다. ‘한예슬의 오늘 뭐 입지’, ‘유인나의 겟잇뷰티’, ‘안재현의 잠시 실내합니다’ 등의 대표 모바일 라방IP는 기존 특가 중심의 라방 문법을 완전히 바꿔 놨다는 평가다. 팬덤을 기반으로 한 ‘발견형 커머스’가 본격화된 것이다.

앱 개편 전략도 주효했다. CJ온스타일은 지난해 4월 앱 홈 화면을 영상 중심으로 전면 개편하며 ‘영상 쇼핑 플랫폼’으로 탈바꿈한 바 있다. 모바일 앱 메인 화면부터 일반 이미지 배너가 아닌 숏츠로 고객 눈길을 사로잡고, 앱 상단엔 모바일 라이브쇼 탭을 통해 한눈에 인기 라방을 구경할 수 있다.

MZ세대의 반응도 뜨겁다. 영상 콘텐츠IP 경쟁력에 성수 팝업스토어 효과까지 더해지며, 지난달 기준 2534세 앱 사용자 수는 전년 대비 50% 증가했다. 이달에는 박세리의 ‘큰쏜언니 BIG세리’, 오스틴강의 ‘셰프의 공구마켓’ 등 신규 IP도 론칭하며 트렌드에 민감한 세대를 확실하게 록인(Lock-in)한다는 계획이다.

영상 콘텐츠IP 경쟁력은 외부 지표에서도 나타났다. 데이터 분석 솔루션 ‘모바일인덱스’에 따르면 CJ온스타일은 지난달 ‘월간 급상승 앱 50’ 중에서 쇼핑 앱으로는 네이버플러스스토어와 롯데마트제타에 이어 3위에 올랐다. 콘텐츠가 앱의 체급까지 끌어올리는 견인차 역할을 톡톡히 하고 있는 셈이다. [시사캐스트]