(시사캐스트, SISACAST=황최현주 기자) 도미노피자는 올 한 해 35주년을 맞아 펼친 캠페인과 신제품들이 긍정적인 평가를 받으며 올해를 ‘MZ세대와의 소통을 강화한 해’라고 평가했다고 23일 밝혔다.
도미노피자가 올 겨울 신메뉴인 ‘LA 치즈폴레 갈비 스테이크 피자’로 공개한 광고는 기존 도미노피자의 광고와는 사뭇 다른 모습을 보여줬다. ‘PLAY FREE’라는 테마에 맞춰 자유롭게 LA 치즈폴레 갈비 스테이크 피자를 즐기는 모습을 보여주며 MZ세대의 관심을 이끌었다.
실제로 이번 신제품 광고는 출시 1주만에 누적 조회수 1500만 회를 돌파했으며, 광고 시청자를 분석한 결과 MZ 세대가 약 72%에 달했다. 그 결과 LA 치즈폴레 갈비 스테이크 피자 구매자 역시 MZ세대가 약 64%를 차지했다.
이와 함께 도미노피자는 총 130만명 이상의 팔로워를 보유한 공식 SNS를 통해 MZ를 포함한 고객 소통에 적극적으로 나섰다. 먼저 도미노피자는 지난해 12월 “도미노와 처음 함께한 날을 기억하시나요?”를 주제로 35주년 사연 공모 이벤트를 진행했다.
이 이벤트를 통해 고등학교 시절 서먹한 부모님과의 대화의 윤활유가 되어 준 도미노피자 이야기, 어린 시절 도미노피자와의 추억을 기반으로 도미노 아르바이트까지 시작한 이야기 등 약 400개의 사연이 접수되는 등 반응을 얻었다.
지난 3월에는 미국, 호주, 영국 등 전세계 도미노피자에서 인기를 끌고 있는 피자 6종 중에서 가장 먹어보고 싶은 피자 투표를 진행, 7000명의 고객이 참여한 이 투표에서 1위를 차지한 필라델피아 치즈 스테이크 피자가 정식으로 출시되어 지금까지도 많은 고객의 사랑을 받고 있다.
도미노피자는 다가오는 2026년에도 고객과의 소통, 색다른 즐거움 제공이라는 큰 틀을 유지하며 나아가 MZ세대를 넘어 전 세대의 사랑을 받는 브랜드로 나아갈 계획이다. [시사캐스트]
