(시사캐스트, SISACAST=황최현주 기자) CU는 반값택배(구 알뜰택배) 서비스를 롯데글로벌로지스로 이관한 이후 익일 배송률이 95%를 넘어서며 이용 건수가 40% 이상 크게 증가하고 있다고 9일 밝혔다,
CU반값택배는 기존 자체 물류망을 활용하던 시기에 접수 후 배송까지 최대 6일 가량 소요됐으나, 지난달 1일부터 롯데글로벌로지스로 이관한 이후에는 수거 다음 날 대부분의 물량이 도착하는 사실상 ‘익일 배송’ 체계를 구축했다. 이에 따라 기존의 ‘저렴하지만 느린 택배’라는 인식을 벗고, 가격과 속도를 모두 갖춘 택배 서비스로 경쟁력을 강화하고 있다.
이처럼 배송 속도와 안정성이 높아지면서 실제 이용 고객들도 빠르게 증가하고 있다. 지난 한 달간 CU반값택배 이용 건수는 전년 동기 대비 42.1% 증가하며 서비스 전환 효과가 뚜렷이 나타났다.
최근 중고 거래 활성화 흐름 속에 빠르고 합리적인 가격의 택배를 원하는 고객 수요가 CU 반값택배로 대거 몰린 것이다. CU는 보다 많은 고객들이 빨라진 CU반값택배를 경험할 수 있도록 2월 한 달간 ‘200원 무제한 할인 프로모션’을 진행한다.
이와 함께 골드바 1돈을 증정하는 ‘행운의 골드바 주인공은?’ 경품 이벤트도 진행한다. 2월 한 달간 CUpost 회원이 점포 내 택배 장비 또는 CUpost 웹·앱을 통해 반값택배를 이용하면 자동으로 응모된다.
CU는 반값택배 외에도 24시간 내 초고속 배송이 가능한 ‘내일보장택배’, 요청한 장소로 직접 찾아가는 ‘방문택배’ 등 차별화된 택배 서비스를 운영하고 있다. [시사캐스트]
